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Foire aux questions
Avez-vous une boutique physique à Sherbrooke ?
Univers Miniatures est une boutique en ligne. Nous offrons toutefois un point de retrait à Sherbrooke, sur rendez-vous, pour les commandes passées sur notre site. Sélectionnez simplement l’option « Retrait local » lors du passage à la caisse; nous vous transmettrons ensuite les détails du rendez-vous.
Offrez-vous le retrait local et comment on procéde ?
Oui, le retrait local est offert à Sherbrooke, sur rendez-vous.
Lors du passage à la caisse, sélectionnez simplement l’option « Retrait ». Après votre achat, nous communiquerons avec vous pour vous transmettre les détails et les instructions de ramassage.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.